Allgemeine Geschäftsbedingungen von Miralis

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Miralis und den Kunden im Bereich Betriebsreserveoptimierung und damit verbundenen Leistungen, Info-Produkten und Waren.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir individuelle Beratung und Begleitung zur Optimierung von Unternehmensreserven. Termine können per Telefon unter +41769418939 oder über unser Kontaktformular vereinbart werden.

Leistungen werden nach Auftragserteilung ausgeführt.

3. Info-Produkte

Info-Produkte beinhalten digitale Schulungsunterlagen und Webinare im Themenfeld Betriebsreserveoptimierung. Nach Bereitstellung der Materialien gilt der Vertrag als erfüllt.

4. Waren

Waren sind physische Publikationen und Materialien, die Miralis im Zusammenhang mit Betriebsreserveoptimierung vertreibt.

5. Erstattungspolitik

5.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung von Dienstleistungen ist bis 14 Tage vor dem geplanten Termin möglich. Bei späteren Absagen erfolgt keine Rückzahlung, da bereits Ressourcen reserviert wurden. Auf Wunsch kann ein Ersatztermin innerhalb von 6 Monaten vereinbart werden.

5.2 Info-Produkte

Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Unterlagen möglich, sofern die Materialien nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurden. Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg, wie die Zahlung erfolgte.

5.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt nach Prüfung des unversehrten Zustands der Ware.

6. Kontakt

Eidgenössisches Justiz- und Polizeidepartement EJPD
Bundesgasse 3
3003 Bern
Schweiz

Telefon: +41769418939
Business ID: CHE-676.633.029

Stand: 2025